Fale Conosco
Na CeluGO, valorizamos a comunicação direta e transparente com nossos clientes. O nosso canal de contato está disponível para esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre produtos, pedidos, garantias ou qualquer outra necessidade relacionada à compra.
Como entrar em contato
Oferecemos diversos canais de atendimento para que o cliente possa escolher o que for mais conveniente:
Suporte eficiente e transparente
Nosso objetivo é garantir que todas as solicitações sejam atendidas de maneira eficiente, segura e transparente. Cada contato é registrado para acompanhamento e melhoria contínua do atendimento.
- Registro de todas as interações para histórico e suporte contínuo
- Resolução de dúvidas sobre produtos, pedidos e garantias
- Orientação para devolução, troca ou problemas técnicos
- Informações precisas sobre prazos, pagamentos e políticas da loja
Atendimento ao Cliente
Email: [email protected]
Segunda a sábado, das 08:00 às 20:00
Suporte Técnico e Reparos
Email: [email protected]
Segunda a sábado, das 09:00 às 18:00
Suporte de Garantia
Email: [email protected]
Segunda a sábado, das 09:00 às 18:00
Chat Online
Disponível de segunda a sábado, das 08:00 às 20:00
Compromisso com a satisfação do cliente
A CeluGO busca sempre proporcionar uma experiência de compra segura, confiável e satisfatória. A comunicação aberta com os clientes é parte fundamental desse compromisso.
- Respostas claras e completas para todas as perguntas
- Atendimento cordial, eficiente e profissional
- Garantia de acompanhamento até a solução de qualquer questão
- Transparência em todas as informações fornecidas
Este canal reflete nosso compromisso com a confiança do consumidor, alinhado às melhores práticas de comércio eletrônico e às exigências legais brasileiras.
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